Frequently Asked Questions

SSS bölümü, "Gönderim bölgeleriniz nelerdir?", "Çalışma saatleriniz nelerdir?" veya "Nasıl hizmet randevusu alabilirim?" gibi, işletmenizle ilgili yaygın olarak sorulan sorulara cevap vermek için kullanılabilir. SSS'lar, ziyaretçilerinizin sitenizde kolayca gezinmesine yardım eder ve hatta sitenizin SEO'sunu geliştirebilir.

koipeoplee@gmail.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Ürün elinize sipariş ettiğiniz bedenden, modelden ya da renkten farklı gelirse koipeoplee@gmail.com mail adresimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.

verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse koipeoplee@gmail.com mail adresimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için koipeoplee@gmail.com mail adresimizden ulaşabilirsiniz.

www.koipeople.com ürünlerinin hassas kumaşlardan üretilmesi sebebi ile her ürünün üzerinde bulunan yıkama ve kurutma talimatına göre temizliği yapılmalıdır.

Yurt içi siparişler 1-5 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır

Bildirilen adreste bulunmamanız durumunda sipariş verdiğiniz ürün bulunduğunuz adrese en yakın kargo şubesine teslim edilir. 3 Gün içerisinde şubede bekletilir. Kargo şubesine giderek kimlik numaranızla ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir.

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.